居民被引导到学院其他地方的淋浴设施布莱恩·周 (Brian Chau) 代表大学
露西·卡文迪什（Lucy Cavendish）的一群学生在他们的房子一个多月没有可靠的热水和暖气后获得了赔偿，这场纠纷一度升级为罢租。
12月和1月的大部分时间，居民都没有热水，这也导致供暖系统无法正常工作。
一位居民在一月份联系了该学院，写道：“由于这些问题在一个多月后仍未得到解决，而且四旬期即将开始，我们认为有必要提出正式投诉。”
他们的电子邮件提到“长期缺乏基本的基本服务——尤其是在冬天”，声称缺乏热水干扰了洗碗、洗衣和房屋的供暖系统。他们接着说，房子里的平均温度“持续了一个多月，平均温度在 13°C 左右”。
露西最初指示学生使用学院其他地方的公共淋浴设施，但居民抱怨说，这些设施“距离学校大约有 20 分钟的步行路程”。
后来，安装了一个临时淋浴拖车，居民在电子邮件中称其“不合格”，声称水“一次只流30秒到一分钟”，需要反复启动，而且“非常冷”。该学生继续说道：“我个人因此病倒了”。
露西从圣约翰学院租用了欣斯利巷的住宿。在给居民的一封电子邮件中，Lucy 住宿团队确认，Lucy、John’s 和代表 John’s 管理住宿的 Collegiate AC 于 1 月 9 日举行了一次“进度会议”。
后来住宿团队发来的电子邮件澄清，故障涉及泵系统，而且事实证明很难找到“关键替换零件”。
在回应最初的投诉时，学院写道：“我们认识到这种情况所造成的影响……并对由此造成的不便表示歉意”，并进一步指出“临时安排没有提供预期的便利水平”。
学院后来向受影响居民提供25%的补偿，但遭到拒绝。该学生称这一提议“并不令人满意”，并告诉露西，居民将继续罢工，直到他们的 75% 赔偿请求得到批准，或者他们得到“令人满意的答案”为什么这是不可能的。
租金罢工现已结束。居民告诉 校队 他们最终获得了受影响期间 50% 的赔偿。
在露西的另一起事件中，1 月 16 日，由于该市部分地区出现供水问题，学生们被告知推迟返回学院——那些已经在现场的学生被要求在可能的情况下腾出住处过周末。据报道，供水已于第二天一早修复。
我们联系了露西卡文迪什学院征求意见。
